Zawartość
Powiedzenie komuś o niedawnej śmierci może być jedną z najtrudniejszych rzeczy, jakie kiedykolwiek musiałeś zrobić. Jest to szczególnie trudna okazja, ponieważ chciałbyś uniknąć niepotrzebnego niepokoju lub zamieszania, wiedząc, że jest idealny sposób na przekazanie tej wiadomości, ale twoje podejście powinno być budowane w oparciu o szacunek i uczciwość w celu prawidłowego przekazywania wiadomości . Chociaż konieczne jest wzięcie pod uwagę kilku rzeczy, informując ludzi, że ktoś zmarł, najważniejsze jest, aby pomóc im czuć się wspieranym i zadbanym.
Instrukcje
-
Dowiedz się wszystkich ważnych i istotnych informacji zanim spotkasz osobę, której te wiadomości zostaną przekazane. Informacje te zazwyczaj obejmują lokalizację zmarłego, dokładne okoliczności śmierci i stan ciała.
-
Natychmiast odwiedź osoby najbliższe jednostce. Jeśli okoliczności nie są wyjątkowe, wiadomości te muszą być zawsze dostarczane osobiście, a nie telefonicznie. Zabierz ze sobą kogoś, kto jest również dobrze poinformowany o okolicznościach śmierci, ponieważ może to być przydatne dla wsparcia i dodatkowych informacji.
-
Pozdrów osobę przy drzwiach. Określ siebie i wyjaśnij swoje relacje ze zmarłym.
-
Upewnij się, że rozmawiasz z właściwą osobą bez przyjmowania czegokolwiek.
-
Zapytaj, czy możesz wejść na czat.
-
Nie zwlekaj ani nie pauzuj, kiedy opowiadasz wiadomości, gdy usiadłeś. Może to powodować niepotrzebny ból i napięcie. Wydawaj wiadomości bezpośrednio. Na przykład możesz powiedzieć: „Przepraszam, ale przynoszę złe wieści. Maria de Souza zmarła”.
-
Przygotuj się na możliwy wybuch emocjonalny. Każdy reaguje inaczej na takie wiadomości, więc nie zdziw się.
-
Bądź przejrzysty na wszystko, co wiesz. Wyjaśnij, że możesz podać więcej informacji na temat wypadku, jeśli osoba chce usłyszeć. Pozostań w jej rytmie, wyjaśniając, jakie informacje masz, ale nie podawaj ich, jeśli nie zażądasz. Niektórzy ludzie wolą nie znać niektórych szczegółów.
-
Zapytaj, czy jest ktoś, z kim dana osoba chciałaby się skontaktować.
