Zawartość

• Zrozumienie próśb o weryfikację
• Konfigurowanie żądań potwierdzenia w programie Entourage
• Zadrapania
• Alternatywy

Chociaż prośby o potwierdzenie otrzymania wiadomości e-mail nie są tak powszechne jak kilka lat temu - i nie bez powodu, ponieważ przez wielu są uważane za inwazyjne i absolutnie irytujące - możesz dołączyć prośbę o potwierdzenie w nagłówku wiadomość e-mail wysłana na komputerze Mac przy użyciu programu Microsoft Entourage. Entourage to klient poczty e-mail dołączony do pakietu Microsoft Office 2008 dla komputerów Mac, który został zastąpiony przez program Outlook w 2011 r. W programie Outlook dla komputerów Mac nie ma opcji umożliwiającej dołączanie żądań potwierdzenia.

Zrozumienie próśb o weryfikację

Niektóre klienty poczty e-mail, takie jak Microsoft Outlook, mogą automatycznie odpowiadać na żądania potwierdzenia, znane również jako potwierdzenia odczytu, po połączeniu z serwerem Exchange. Żądanie potwierdzenia odczytu jest zawarte w nagłówku wysyłanej wiadomości e-mail. Po przekazaniu do odbiorcy serwer Exchange może automatycznie zwrócić potwierdzenie przeczytania, w zależności od ustawień tego serwera. Klient poczty e-mail na pulpicie odbiorcy może wysłać potwierdzenie lub nie, w zależności od preferencji użytkownika.

Konfigurowanie żądań potwierdzenia w programie Entourage

Microsoft Entourage nie zawiera przycisku żądającego potwierdzenia odbioru. Możesz jednak skorzystać z opcji konta, aby wstawić niezbędny kod w nagłówku wiadomości e-mail. Aby to zrobić, uruchom program Entourage i kliknij przycisk „Poczta”. Kliknij „Narzędzia”, a następnie „Konta”. Kliknij dwukrotnie swoje konto e-mail. Kliknij przycisk „Opcje” iw oknie „Edytuj konto”. Wpisz „Układ powiadomień dla” w polu „Nagłówek”. Wpisz swój adres e-mail w polu „Wartość” i kliknij „OK”. Prośby o potwierdzenie będą uwzględniane we wszystkich wiadomościach wysyłanych z tego konta, dopóki nie powrócisz do panelu „Opcje” i nie usuniesz nagłówka oraz kwoty.

Zadrapania

Istnieją trzy zagrożenia związane z poleganiem na żądaniach weryfikacyjnych. Po pierwsze, wielu klientów poczty e-mail nie rozpoznaje próśb o potwierdzenie, więc pokwitowanie nie zostanie zwrócone, nawet jeśli odbiorca otrzymał wiadomość i ją przeczytał. Po drugie, klienci poczty e-mail, którzy mogą potwierdzać prośby o potwierdzenie i odpowiadać na nie, mogą mieć tę opcję wyłączoną. Po trzecie, nawet jeśli potwierdzenie zostanie zwrócone, nie gwarantuje to, że odbiorca faktycznie przeczyta wiadomość e-mail lub nawet zauważy ją w Twojej skrzynce odbiorczej. Potwierdzeniem jest tylko to, że Twoja wiadomość dotarła do odbiorcy. Jeśli wiesz, że komputer odbiorcy jest skonfigurowany do ręcznego klikania „Odczytaj” po otrzymaniu prośby o potwierdzenie, będziesz przynajmniej wiedzieć, że otrzymał i przeglądał wiadomość e-mail.

Alternatywy

Ze względu na ryzyko związane z poleganiem na potwierdzeniach, często łatwiej i pewniej jest po prostu poprosić odbiorcę o odpowiedź na wiadomość potwierdzającą, że ją otrzymał. Oczywiście wymaga to współpracy ze strony odbiorcy, który nie zawsze może być troskliwy. Jeśli odbiorca odmówi potwierdzenia odbioru wiadomości e-mail, należy skorzystać z innych form komunikacji, takich jak przesyłka polecona lub osobista.