Zawartość
„Osobowość marki” to termin odnoszący się do cech ludzkich lub emocji, które wyróżniają markę. Firmy wykorzystują osobowość marki, aby zidentyfikować idealnego konsumenta i skierować siły sprzedaży i marketing do tej grupy odbiorców. Wykorzystanie osobowości marki może inspirować pasję konsumentów do konkretnych marek. Osobowości marki dzielą się na pięć wymiarów lub kategorii. Niektóre marki pasują do pięciu wymiarów.
Osobowość Coca-Coli jest szczera, autentyczna, wesoła i amerykańska. (Tom Pennington / Getty Images News / Getty Images)
Szczerość
Wymiary osobowości marki obejmują pewien zestaw cech identyfikowalnych z tym konkretnym wymiarem. Wymiar zwany szczerością odnosi się do marek, które są przyziemne, uczciwe, autentyczne i wesołe. Marka nie musi mieć wszystkich cech, które należy zidentyfikować w wymiarze, ale musi silnie identyfikować się z co najmniej jednym. Marki prezentowane jako szczere pod względem osobowości mogą przyciągać konsumentów do różnych docelowych odbiorców, którzy szukają bezpośredniego podejścia do kupowanego produktu.
Entuzjazm
Wymiar entuzjazmu zapowiada takie cechy, jak śmiałość, animacja, wyobraźnia i nowoczesność. Entuzjastyczna osobowość marki przemawia do osób, które szukają poczucia przygody zarówno dla swojego życia, jak i dla tych, którzy już żyją ekscytującym i ryzykownym życiem. Idealnym konsumentem dla entuzjastycznej osobowości może być młody, żądny przygód człowiek, który postrzega siebie jako kogoś na zewnątrz i wyprzedza standardową kulturę.
Powiązane wyszukiwania
Kompetencje przekazują cechy niezawodności, sukcesu, odpowiedzialności, zaufania i wydajności. Firmy, które wprowadzają do obrotu swoje marki, twierdząc, że są biegle, starają się konkurować z markami, które mają marketing osobowości skoncentrowany na entuzjazmie. Branże motoryzacyjne i informatyczne mają tendencję do prezentowania konkurencyjnych marek, które walczą o realia konsumentów w oparciu o kompetencje i entuzjazm. W branży informatycznej marki takie jak Apple konkurują zarówno o entuzjazm, jak i zakup oparty na kompetencjach.
Wyrafinowanie
Firmy, które uznają markę za wyrafinowaną w swoim marketingu, odwołują się do takich cech, jak urok, urok, pretensja i romans. Marki w tej kategorii prezentują się także jako klasy wyższej. Klienci z wyższych warstw społeczno-ekonomicznych mogą identyfikować się z tymi markami. Produkty w tym wymiarze obejmują przedmioty luksusowe.
Solidność
Konsumenci, którzy identyfikują się jako miłośnicy życia na świeżym powietrzu, twardi, silni i solidni mogą kupować produkty, których marketing ma wymiar osobowości marki, solidność.Marki te są bardziej związane z wyposażeniem kempingowym i pojazdami wykorzystywanymi do przewożenia inwentarza żywego lub sprzętu rolniczego.