Zawartość
Jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności słuchania, ćwicz aktywne słuchanie. Wymaga od słuchacza słuchania, oceny i interpretacji treści wypowiedzi. Cztery typy to parafraza, ważenie uczuć i znaczenie oraz refleksja sumatywna.
Parafraza
Parafrazując występuje, gdy słuchacz powtarza istotę przekazu mówionego, ale innymi słowami. Jako strategia aktywnego słuchania jest ważna, ponieważ pokazuje, że osoba koncentruje się na przekazie przekazywanym przez mówcę. To może być najtrudniejszy rodzaj aktywnego słuchania, aby się doskonalić. Dr Paul J. Donohue i dr Mary Siege wyjaśniają w swojej książce „Are You Really Listening”, że „parafrazowanie wymaga umiejętności i dyscypliny”.
Ważenie uczuć
aktywnych słuchaczy rozważać uczucia komunikatora w rozpatrywaniu wiadomości i odpowiedzi na głośnik. Będzie odczuwał walidację dzięki emocjonalnej reakcji słuchacza, a słuchacz poczuje, że przesłanie jest osobiste i ważne. Czasami dawne uczucia mogą przyćmić proces komunikacji, wprowadzając emocje do racjonalnej dyskusji. Ten typ aktywnego słuchania tworzy jednak emocjonalny związek między komunikatorem a słuchaczem.
Znaczenie wagi
Podobnie jak w poprzednim punkcie, odbicie znaczenia ustanawia związek między mówcą a słuchaczem. Jednak różni się on ze względu na koncentrację na rzeczywistym komunikacie. Ważenie znaczenia pozwala słuchaczowi potwierdzić zrozumienie z mówcą. Możesz to przećwiczyć, używając wyrażenia „Kiedy to się dzieje, czujesz się w ten sposób i chcesz to zrobić” i zmodyfikować go za pomocą szczegółów, które definiują rozmowę.
Podsumowanie podsumowujące
Refleksja podsumowująca obejmuje potwierdzenie treści wiadomości. Łączy elementy parafrazy, ważenia znaczenia i uczuć, aby zilustrować ocenę przesłania mówcy. W przeciwieństwie do parafrazy, refleksja sumatywna wymaga od słuchacza dodania osobistych opinii. Może to być najtrudniejszy rodzaj uczenia się, ale dokładne odbicie może promować skuteczność w procesie komunikacji i wzmacniać więzi międzyludzkie.
