Zawartość
Wielu szefów nie lubi zwracać na siebie uwagi swoich pracowników, a ci, którzy to robią, zwykle nie są w tym zbyt skuteczni. Besztanie pracowników musi odbywać się w sposób konstruktywny, inaczej zwrócą się przeciwko tobie i pojawi się problem niesubordynacji na twoich rękach. Niezadowoleni pracownicy nie są zbyt produktywni, więc w twoim najlepszym interesie jest konstruktywne karcenie ich.
Krok 1
Zadzwoń do pracownika dyskretnie w swoim biurze lub w innym zarezerwowanym miejscu. Najlepiej upomnieć swojego pracownika w tajemnicy, a nie przed jego współpracownikami. Staraj się nie robić sceny, kiedy proszę, żeby z tobą porozmawiał; czasami wysłanie wiadomości e-mail jest dobrą strategią.
Krok 2
Używaj pozytywnych słów i nie obwiniaj go. Zamiast mówić „nie sporządziłeś raportów na czas i przez ciebie mam problemy z kierownikiem”, powiedz coś w stylu „Chciałbym, żebyś następnym razem wykonał swoją pracę na czas. Gdy ktoś się spóźnia , cała drużyna jest skrzywdzona, a szefowie wysokiego szczebla wpadają w złość ”.
Krok 3
Zaproponuj pracownikom sposoby na poprawę ich zachowania w przyszłości. Zawsze mów mu, że możesz wyzdrowieć, nie rezygnując z pracy. Na przykład spróbuj powiedzieć mu coś w rodzaju: „Bardzo podobał mi się sposób, w jaki motywowałeś innych pracowników do tego projektu, ale pamiętaj też, aby pracować jako zespół”. Jest to niezbędne w konstruktywnych poprawkach, które dotyczy również kroku 2.
Krok 4
Daj mu szansę opowiedzieć swoją wersję historii. W tym momencie musisz kierować się własnym osądem; jeśli praca ma w przeszłości wymówki, nie doceniaj tego, co mówi i miej go na oku, aby utrzymać go na właściwej drodze. Jeśli któryś z Twoich najlepszych pracowników nadepnie na piłkę i ma ku temu dobry powód, nie bądź dla niego zbyt surowy.
Krok 5
Zakończ pozytywną notatką. Podziękuj mu za rozmowę i wspomnij o czymś dobrym, co ostatnio zrobił. To czyni cuda, jeśli chodzi o poprawę morale i zmniejszenie szans, że trzeba będzie ponownie Cię skarcić.
