Zawartość
Jedną z największych atrakcji Skype'a jest możliwość prowadzenia rozmów wideo z innymi użytkownikami. Te połączenia mogą być bezpłatne lub płatne: bezpłatne, jeśli rozmawiasz tylko z jednym użytkownikiem naraz, i płatne, jeśli jest to konferencja. Bez względu na to, jak dzwonisz, daleko nie zajdziesz, jeśli Skype nie wykryje Twojej kamery. W takim przypadku osoba po drugiej stronie zobaczy tylko czarny kwadrat w miejscu, w którym powinien znajdować się Twój film.
Proste rozwiązania
Mamy nadzieję, że problem z kamerą internetową jest łatwy do znalezienia i rozwiązania. Sprawdź podstawowe opcje, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie zainstalowane. Na przykład upewnij się, że aparat jest włączony. Jeśli nie jest wbudowany w komputer, sprawdź, czy jest prawidłowo podłączony. Jeśli jest wyłączony lub odłączony, Skype nie będzie mógł go używać do prowadzenia rozmów wideo.
Aktualizacje
Zaktualizowanie wszystkiego, co istotne, może rozwiązać problem i pomóc Skype w wykryciu kamery internetowej. Aby zaktualizować Skype: Otwórz program, kliknij „Pomoc”, a następnie „Sprawdź, czy są nowe aktualizacje”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować, jeśli to możliwe. Zaktualizuj również sterowniki kamery internetowej za pośrednictwem witryny internetowej producenta. Na koniec zainstaluj wszelkie aktualizacje systemu Windows i DirectX, jeśli są dostępne. Zaloguj się ponownie do swojego konta Skype, aby spróbować rozpocząć rozmowę wideo.
Sterowniki kamery internetowej
Nawet jeśli sterowniki kamery internetowej są aktualne, mogą występować z nimi problemy.Upewnij się, że jest wymieniony w menedżerze urządzeń. W tym celu kliknij menu „Start”, a następnie „Panel sterowania”. Znajdź i kliknij „Sprzęt i dźwięk”, a następnie „Menedżer urządzeń”. Wybierz opcję „Urządzenia do przetwarzania obrazu” i wyszukaj swoją kamerę internetową. Pliki pomocy programu Skype sugerują ponowną instalację sterowników, jeśli nie ma ich na liście. Następnie wyloguj się ze Skype i odznacz opcję uruchamiania w systemie Windows lub zaloguj się automatycznie po uruchomieniu Skype. Zrestartuj komputer. Po uzyskaniu pełnego połączenia otwórz ponownie Skype, zaloguj się i spróbuj ponownie nawiązać połączenie wideo.
Sprawdź ustawienia
Pliki pomocy programu Skype zalecają sprawdzenie ustawień połączeń. Może to dostarczyć dodatkowych informacji o problemach z różnymi aspektami rozmowy. Kliknij „Informacje o jakości połączeń”, aby wyświetlić stan swojej kamery internetowej, mikrofonu, głośnika, komputera i połączenia internetowego. Poszukaj problemów w tych lokalizacjach. Jeśli Skype wykryje problem z nimi, w tym z kamerą internetową, może dostarczyć więcej informacji, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
