Zawartość
Jeśli Twoi znajomi mówią, że Twój telefon jest zajęty, gdy dzwonią, może być konieczne rozwiązanie problemu z telefonem. Może się zdarzyć, że już nie działa lub nie działa, w takim przypadku należy skontaktować się z operatorem.
Krok 1
Wykonaj połączenie z telefonu stacjonarnego lub telefonu komórkowego znajomego, aby usłyszeć wiadomość lub sygnał zajętości, który inni słyszą, gdy dzwonią na Twój telefon komórkowy. Aby poprawnie znaleźć problem, musisz dokładnie wiedzieć, co się dzieje, gdy ludzie nie mogą do ciebie zadzwonić, w szczególności aby ustalić, czy słyszą sygnał zajętości lub czy telefon komórkowy przechodzi bezpośrednio do poczty głosowej .
Krok 2
Zadzwoń z telefonu komórkowego. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, połączenie zostanie przerwane lub nie zostanie zakończone, skontaktuj się z usługodawcą. Niektóre telefony bez umowy mogą wymagać aktywowania telefonu komórkowego na nowy miesiąc poprzez nawiązanie połączenia z telefonem komórkowym i przekazanie go w celu wprowadzenia kodu aktywacyjnego przed odebraniem połączeń.
Krok 3
Podłącz telefon, aby upewnić się, że jest w pełni naładowany. Jeśli telefon komórkowy nie jest naładowany, automatycznie przekierowuje połączenia przychodzące do poczty głosowej, wyświetla sygnał zajętości lub komunikat o błędzie.
Krok 4
Zapoznaj się z instrukcją obsługi telefonu komórkowego. Niektóre telefony komórkowe można automatycznie ponownie uruchomić, wyjmując baterię na pięć minut i wyjmując kartę SIM. Wymień baterię i kartę, aby przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Jeśli zadzwonisz na infolinię swojego dostawcy telefonu komórkowego, prawdopodobnie poinstruuje Cię, aby wykonać tę funkcję przywracania.
Krok 5
Sprawdź saldo u operatora komórkowego, aby upewnić się, że nie brakuje Ci płatności. Jeśli zabrakło Ci minut lub przegapiłeś datę płatności na ostatniej fakturze, usługa telefonii komórkowej zostanie prawdopodobnie zawieszona do czasu opłacenia rachunku.
Krok 6
Zadzwoń do działu pomocy technicznej swojego operatora komórkowego lub zanieś go do specjalisty ds. Napraw, który prowadzi działalność Twojego operatora.
