Zawartość
Gdy dysk USB (Universal Serial Bus) nie pojawia się na komputerze, może to być pilny problem, szczególnie gdy potrzebujesz uzyskać dostęp do plików lub danych przechowywanych na dysku. Znalezienie rozwiązania tego problemu nie jest łatwe w porównaniu z innymi problemami z komputerem, ponieważ istnieje kilka możliwych przyczyn. Z drugiej strony problemy z USB wymagają zazwyczaj tylko jednego prostego kroku do rozwiązania.
Konflikty nazw
Ten problem występuje zwykle na komputerach z nadmierną liczbą podłączonych dysków, niezależnie od tego, czy są podłączone do sieci, czy fizycznie. Ten problem może wystąpić na komputerach z wieloformatowymi czytnikami kart. Dyski USB nie zawsze znajdują dostępną nazwę dysku, która jest zgodna z ich konwencjami nazewnictwa. Na przykład, jeśli nazwa napędu USB to „G:”, a komputer ma dysk sieciowy „G:” lub dodatkowe dyski twarde lub napędy optyczne o nazwie „G:”, napęd USB nie będzie wyświetlany. Ten problem można rozwiązać, mapując jednostkę na inną nazwę. Zmiana może być tymczasowa lub trwała. Jedną z rzeczy, o których należy pamiętać, jest to, że zmiana mapowania jednostek nie jest czymś, czego powinien spróbować nowicjusz komputerowy. Skonsultuj się z technikiem, aby uzyskać pomoc przy zmianie mapowania lub zmianie nazwy jednostki.
Konflikty oprogramowania
Na nowszych komputerach jest bardzo mało prawdopodobne, że sterowniki USB nie zostaną zainstalowane, ale może się tak zdarzyć. Aby sprawdzić sterowniki USB, kliknij prawym przyciskiem myszy „Mój komputer” i wybierz „Właściwości”. W menu Właściwości wybierz kartę „Sprzęt” i kliknij przycisk „Menedżer urządzeń”. Zostanie wyświetlona lista sprzętu komputera, na której znajduje się „Uniwersalna magistrala szeregowa”. Jeśli widzisz czerwony znak „X” lub żółty wykrzyknik, sterowniki nie są zainstalowane. Sterowniki różnią się w zależności od komputera. Jeśli nie masz dysku ze sterownikami dostarczonego z komputerem, musisz przejść do witryny internetowej producenta komputera, aby znaleźć i pobrać sterownik. Jeśli nie czujesz się komfortowo podczas pobierania i instalowania oprogramowania, skontaktuj się z technikiem komputerowym.
Awaria urządzenia
Dyski USB są trwalsze niż dyskietki i ich poprzedniczki, ale nie są niezniszczalne. Jeśli komputer nie wykrywa dysku, ale został on wcześniej zidentyfikowany, przetestuj dysk na innych komputerach. Jeśli dysk nie pojawia się na wielu komputerach, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest uszkodzony. Dalsze nieostrożne obchodzenie się z napędem USB może spowodować uszkodzenie układu pamięci wewnątrz. Usunięcie dysku bez „zatrzymywania go” może również spowodować uszkodzenie dysku.
Awaria portu USB
Większość napędów USB ma małą diodę LED, która zapala się po włożeniu napędu do portu USB. Jeśli dioda LED się nie świeci, może to oznaczać problem z urządzeniem, ale może to być również problem z portami USB komputera. Jeśli napęd nie świeci się i nie jest wykrywany, podłącz go do innego komputera. Jeśli dysk zostanie wykryty przez inny komputer, występuje problem z portami USB oryginalnego komputera. Wykonaj kroki opisane w sekcji „Konflikty oprogramowania” tego artykułu, aby sprawdzić, czy sterowniki USB są zainstalowane. Jeśli tak, może być konieczne skontaktowanie się z technikiem w celu sprawdzenia połączeń portu USB. Porty USB komputera mogły zostać podłączone, gdy komputer był produkowany lub niedawno serwisowany. Jeśli nie czujesz się komfortowo, wykonując zadanie na komputerze, skontaktuj się z technikiem komputerowym. Niezastosowanie się do pewnych środków ostrożności może spowodować uszkodzenie płyty głównej komputera.
Widok eksperta
Jeśli twoja jednostka jest nowa lub masz ją od jakiegoś czasu, nie polegaj zbytnio na jej wytrzymałości. Przechowuj co najmniej jedną dodatkową kopię danych w innym miejscu, aby uniknąć katastrofalnej utraty danych. Dyski USB nie są niezniszczalne i nie zawsze jest możliwe odzyskanie ich danych, nawet w sprzyjających okolicznościach.
