Zawartość
Według magazynów Fortune i All Business Google jest czwartą najbardziej podziwianą firmą w USA. Pojawiła się również jako najlepsza firma do pracy w 2007 i 2008 roku. Głównym powodem tego podziwu jest jego multidyscyplinarna struktura, którą Google utrzymuje za pomocą umiejętności przywódczych i innowacyjnych technik zarządzania.
Historia
Firma Google, założona w 1998 roku przez Larry'ego Page'a i Sergeya Brina, zawsze działała zgodnie z mottem „nie czyń zła”. Ten kodeks moralny pomaga kierować pracownikami, ponieważ w pewnym momencie Google daje im odpowiedzialność za zarządzanie nimi. W celu utrzymania ducha innowacji, na którym firma została założona, pracownicy Google pracują do pewnego stopnia dla siebie. Mają swobodę spędzania 70% czasu na zadaniach firmy, 20% na wybranych przez siebie projektach i 10% na nowych projektach w dowolnym obszarze ich zainteresowań.
Zarządzanie biznesowe
Zasada „70-20-10” jest wytyczną dla menedżerów, ale pozwala także pracownikom podejmować ryzyko. Kierownicy Google zachęcają do bezpośredniego kontaktu między pracownikami i menedżerami, a nie bardziej oficjalnymi kanałami. Kierownictwo ściśle współpracuje ze swoimi podwładnymi i innymi działami w wieloaspektowym zarządzaniu. Otwarta komunikacja przyczynia się do struktury organizacyjnej, a jej polityka dotycząca pomysłów jest jedną z najbardziej znaczących w medium, dając pracownikom poczucie, że przyczyniają się do realizacji celów firmy.
Cele
Zamiast wyznaczać cele, Google pomaga swoim pracownikom osiągnąć cele, które sami sobie wyznaczyli. Firma postrzega swoich menedżerów jako liderów, którzy inspirują i wzmacniają swoich podwładnych. Google kontroluje obowiązki swoich pracowników w taki sam sposób jak rząd USA: poprzez mechanizmy kontroli i równowagi. Wszyscy pracownicy określają i oceniają cele co trzy miesiące, wykorzystując wybrane przez siebie metryki do śledzenia postępów - ale Google oferuje również sugestie. Nadzorcy działają jako menedżerowie, aby upewnić się, że pracownicy osiągają swoje cele, ale pracownicy postrzegają ich jako liderów, ponieważ sami ustalili granice.
Efekty
Kierownictwo firmy pozwala pracownikom zmieniać parametry w razie potrzeby. Zachęca się ich do prowadzenia własnej pracy, oceny ich wyników i proponowania lepszych sposobów wypełniania swoich obowiązków. Liderzy Google chcą, aby ich pracownicy „myśleli głośno” i promowali otwarte dyskusje na temat ich celów i metod dotarcia do nich. Struktura promuje przejrzystość, ponieważ jej pracownicy mogą widzieć i przyczyniać się do roli lidera. Tak więc prawie wszyscy pracownicy mają dostęp do większości spotkań. Kierownictwo Google zdaje sobie sprawę, że każdy ma znaczenie w firmie, a pracownicy z kolei ponoszą odpowiedzialność za wyniki swoich projektów.
Korzyści
Metody Google przyciągają talenty, ponieważ firma wierzy, że możliwe jest prowadzenie dzięki wizji wspólnej dla wszystkich. Podczas gdy wiele firm korzysta z biurokratycznej i liniowej kontroli, Google pozwala swoim pracownikom określać i utrzymywać własne standardy. Ten rodzaj otwartej polityki przekłada się na unikalną strukturę korporacyjną, która inspiruje dobrą wolę i wskazówki. Pracownicy Google uwielbiają swoją pracę, nie tylko ze względu na niewielkie korzyści, takie jak flextime i premie, ale także dlatego, że uwielbiają pracę wynikającą ze struktury współpracy.
