Zawartość
Każda firma posiada zestaw umiejętności, które pozwalają odróżnić ją od konkurencji i pomóc jej zdobyć udział w rynku i zyski. Zrozumienie, czym są te kompetencje i jak wpływają na przewagę konkurencyjną, jest niezwykle ważne w trudnym środowisku biznesowym, w którym wszystkie przewagi mogą być niezbędne do dalszego sukcesu, a nawet przetrwania firmy.
Kompetencja
Kompetencja to coś, co firma robi dobrze, coś, w czym jest kompetentna. Na przykład firma transportowa może bardzo dobrze zaplanować najbardziej efektywną trasę dostawy towarów; firma produkująca produkty, której udało się skrócić czas realizacji zamówień. Większość firm posiada kompetencje, z których niektóre są ważniejsze niż inne.
Podstawowe kompetencje
Podstawowe kompetencje to te, które firma radzi sobie bardzo dobrze i są kluczowe dla biznesu. Kompetencja podstawowa jest ważniejsza niż kompetencja ogólna, ponieważ dotyczy niektórych aspektów głównych funkcji firmy. Na przykład firma reklamowa może mieć bardzo wydajny proces płacowy. Ponieważ jednak nie jest to istotne dla Twojej podstawowej działalności, nie kwalifikuje się jako kompetencja podstawowa. Z drugiej strony reputacja dobrej zabawy i wysokiej jakości reklam byłaby podstawową kompetencją tej samej firmy, ponieważ reputacja ta jest bezpośrednio związana z jej podstawową działalnością.
Kompetencje charakterystyczne
Wyróżniająca się kompetencja to podstawowa kompetencja, która odróżnia firmę od konkurencji. Na przykład, jeśli wszystkie firmy reklamowe na danym rynku znane są z wysokiej jakości, zabawnych reklam, ta podstawowa kompetencja nie będzie wyróżniająca się, ponieważ nie odróżnia jednej firmy od wszystkich innych. Jednak weź pod uwagę przemysł wytwórczy, w którym defekty są powszechne. Firma, która wytwarza i dostarcza niezawodne produkty, będzie miała wyróżniające się kompetencje, które wyróżnią ją na tle konkurencji.
Przewaga konkurencyjna
Wartością wyróżniającej przewagi jest to, że firma może ją wykorzystać do stworzenia przewagi konkurencyjnej. Przewaga konkurencyjna, jak sugeruje nazwa, to aspekt firmy, który daje przewagę nad konkurencją. Przewaga konkurencyjna może pozwolić firmie dłużej odnosić sukcesy i zapewnić jej stały udział w rynku i osiągać wygodne zyski.
