Zawartość

• Produkuj materiały promocyjne
• Relacje z mediami
• Przeprowadzaj badania rynku
• Nadzoruj komunikację wewnętrzną
• Monitoruj sieci społecznościowe

Dział marketingu firmy funkcjonuje jako marka organizacji, koordynując i produkując wszystkie materiały reprezentacyjne. Jego zadaniem jest dotarcie do nowych konsumentów, inwestorów i społeczności jako całości, a także stworzenie wizerunku, który reprezentuje firmę w pozytywny sposób. Według oficjalnych źródeł, działy marketingu zazwyczaj współpracują z innymi sektorami firmy, takimi jak reklama, promocja, sprzedaż, rozwój produktów i badania rynku.

Specjaliści ds. Marketingu są odpowiedzialni za utrzymanie wizerunku firmy. (obraz dziewczyny reklamowej autorstwa 26kot z Fotolia.com)

Produkuj materiały promocyjne

Dział marketingu tworzy i projektuje materiały promocyjne, takie jak broszury, katalogi, e-maile i reklamy w prasie, telewizji, radiu i Internecie. Materiały te mogą być całkowicie wyprodukowane wewnętrznie lub mogą zostać zatrudnieni pisarze, projektanci, fotografowie lub konsultanci reklamowi, którzy zajmą się określonymi aspektami. Ponadto dział marketingu może również tworzyć prezentacje na konferencje i / lub stoiska na pokazy i targi.

Relacje z mediami

Dział marketingu jest łącznikiem między firmą a mediami, w tym gazetami, czasopismami, stacjami telewizyjnymi, stacjami radiowymi, blogami i stronami internetowymi. Ponadto odpowiada za wysyłanie komunikatów prasowych do tych mediów, aby uzyskać zasięg, a nawet dla dziennikarzy i blogerów, aby rozmawiać i komentować firmę. Przedstawiciele marketingowi firmy mogą również wyznaczyć osobę odpowiedzialną, jeśli dziennikarz chce zaplanować rozmowę w celu uzyskania informacji i przygotowania historii i / lub raportu.

Przeprowadzaj badania rynku

Działy marketingu często prowadzą badania rynku, aby zmierzyć poziom zadowolenia konsumentów i skuteczność ich kampanii reklamowych. Dział może przesyłać formularze badawcze, organizować grupy fokusowe lub zabiegać o opinie konsumentów za pomocą środków elektronicznych, takich jak oficjalne strony internetowe, blogi, a nawet sieci społecznościowe, takie jak Twitter i Facebook.

Nadzoruj komunikację wewnętrzną

Dział marketingu może również tworzyć materiały informacyjne do użytku w firmie, takie jak biuletyny lub materiały dotyczące zasad, zmian i / lub programów instytucji. Ponadto możesz zbierać raporty i podobne materiały, które będą rozdawane akcjonariuszom i inwestorom.

Monitoruj sieci społecznościowe

Portale społecznościowe odgrywają ważną rolę w strategiach komunikacyjnych organizacji, a wiele firm wymienia jednego lub więcej członków swojego działu marketingu, aby monitorować i aktualizować media społecznościowe. W rzeczywistości, inwestując tylko godzinę dziennie w mediach społecznościowych, firmy mogą współpracować z konsumentami, zgodnie z artykułem znanego badacza Petera Wyliego. Przedstawicielstwa marketingowe firmy mogą szukać witryn takich jak Twitter, aby wspomnieć o organizacji, odpowiedzieć na pytania klientów i / lub konsumentów oraz odnotować wszelkie obawy lub problemy. Aby utrzymać zainteresowanie odbiorców docelowych, ważne jest, aby utrzymywali swoje konta w sieciach społecznościowych aktualizowane, zamieszczali wiadomości, oferty specjalne itp.