Zawartość
- Zaleta - przejrzysta sekwencja poleceń
- Zaleta - wyraźna sekwencja naprzód
- Zaleta - specjalizacja
- Wada - mała elastyczność
- Wada - bariery komunikacyjne
- Wada - brak jedności organizacyjnej
Zarówno duże, jak i małe firmy potrzebują struktury, aby działać i osiągać swoje cele. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest użycie struktury hierarchicznej. Często przypominają piramidy, na szczycie których znajdują się najwyższe poziomy władzy i autorytetu. Rządy, armie i wiele firm korzysta z tego typu struktury organizacyjnej. Ta metoda przypisywania pozycji i względnych poziomów władzy ma zalety i wady.
Zaleta - przejrzysta sekwencja poleceń
W strukturze hierarchicznej członkowie wiedzą, do kogo się zgłaszać i kto im podlega. Oznacza to, że komunikacja odbywa się w określony i przewidywalny sposób, co pozwala osobom na wyższych stanowiskach kierować pytania do odpowiednich stron. Oznacza to również, że ludzie zwykle wiedzą, kto ma, a kto nie ma uprawnień do przydzielania lub zmiany zadań. Jasna sekwencja poleceń generuje również jasno zdefiniowany zestaw obowiązków. Struktury wojskowe w dużej mierze polegają na tym podziale odpowiedzialności i władzy, aby utrzymać dyscyplinę.
Zaleta - wyraźna sekwencja naprzód
Większość ludzi chce rozwijać swoją karierę. Struktury hierarchiczne oferują jasne, jeśli nie łatwe, ścieżki postępu. Na przykład w zarządzaniu biznesem awans zawodowy zwykle oznacza zastąpienie osoby, która odeszła lub otrzymała awans. Mimo to umożliwia również mobilność z jednej firmy do drugiej, aby zająć lepszą pozycję w firmie o podobnej strukturze. W każdym razie każdy, kto chce poczynić postępy, wie, jaki będzie następny krok.
Zaleta - specjalizacja
Większe firmy muszą wykonywać szereg różnorodnych zadań, od zasobów ludzkich i księgowości po marketing i zakupy. Hierarchiczna struktura dzieli te obszary zainteresowań na kilka wyspecjalizowanych działów. Specjalizacja pozwala firmom skupić się na zestawie umiejętności i zasobów w celu osiągnięcia maksymalnej wydajności.
Wada - mała elastyczność
Struktury hierarchiczne mają tendencję do powolnego dostosowywania się do potrzeb. Na przykład agencje rządowe są w złym stanie, jeśli chodzi o utrzymywanie warstw biurokratycznych, które hamują zmiany. Firmy, które nie są w stanie dostosować się do nowych wymagań rynku lub wyprzedzić innych pod względem technologii, są marginalizowane. Problem ten dotyka tak wiele firm, że rozwinął się cały kierunek studiów, zwany zarządzaniem zmianą.
Wada - bariery komunikacyjne
Sukces firmy często zależy od jakości jej komunikacji wewnętrznej. Ponieważ firmy o strukturze hierarchicznej mają tendencję do kierowania komunikacji w pionie, cierpi na tym komunikacja między działami lub między agencjami. Specjalizacja działu może prowadzić do barier komunikacyjnych, gdy nie ma wspólnego żargonu, który pozwala członkom różnych działów komunikować się na tym samym poziomie. W najgorszych przypadkach działy celowo przechowują informacje od siebie nawzajem.
Wada - brak jedności organizacyjnej
W teorii firmy dążą do jednego lub więcej celów jako zjednoczony zespół. Departamentalizacja według specjalizacji oznacza, że w niektórych przypadkach podejmuje się decyzje na korzyść działu, a nie organizacji jako całości.