Zawartość
Bycie zwolnionym może być druzgocące dla pracownika, ale jest również bardzo trudne dla osoby, która będzie musiała przekazać wiadomość. Jeśli jesteś przełożonym lub kierownikiem, który musi zwolnić pracownika z powodów finansowych, restrukturyzacji organizacyjnej itp. - to znaczy z powodów NIE związanych z niską wydajnością pracowników - to trudne zadanie może stać się nieco łatwiejsze, jeśli pracownik z jak największym szacunkiem.
Instrukcje
-
Zanim powiesz urzędnikowi, że zostanie zwolniony, przygotuj się. Porozmawiaj ze swoim przełożonym lub kierownikiem działu kadr i zrozum dokładnie, dlaczego pracownik jest zwolniony, abyś mógł mu to wyjaśnić jasno i szczerze. Pomyśl dobrze, aby spróbować przewidzieć pytania, które może zadać pracownik. Będziesz musiał dokładnie wiedzieć, jak działa proces wypowiedzenia i pokryć wszystkie szczegóły, na przykład, kiedy będzie to ostatni dzień pracownika, aby gotowość do płatności była gotowa, jeśli jest to ostatni dzień, aby wiedzieć, czy będzie jakieś odszkodowanie lub świadczenia i czy wiesz, czy istnieje możliwość, że wakat zostanie ponownie otwarty w przyszłości.
-
Jeśli nadal nie wiesz, sprawdź, jak w Twojej firmie odbywają się zwolnienia. Czy są wykonywane przez bezpośredniego przełożonego lub specjalistę ds. Zasobów ludzkich? Czy są tworzone przez jedną osobę lub przez innych? Generalnie lepiej jest, aby rezygnacja została ogłoszona przez dwie osoby. Poproś swojego przełożonego lub kierownika działu kadr, aby poszedł z tobą, aby poinformować pracownika, że jest zwolniony. Przydatne jest posiadanie doświadczenia i dodatkowych wyjaśnień, oprócz tego, że są dobre, mają je także jako „świadkowie” rozmowy.
-
Określ dokładną datę, godzinę i lokalizację (prywatną), aby ogłosić zwolnienie pracownika. Odczekaj co najmniej godzinę.
-
Zadzwoń do pracownika przed spotkaniem i poproś o rozmowę z nim osobiście. Nie przewiduj w telefonie tego, co chcesz powiedzieć - jest to rodzaj rozmowy, którą należy wykonać twarzą w twarz. Nie stwarzaj napięcia; to tylko zwiększy niepokój.
-
Gdy pracownik przybędzie na zaplanowane spotkanie, poproś go, aby usiadł. Bez wahania powiedz, że jest coś bardzo ważnego do komunikowania się i mówienia. Bądź bardzo jasny i zwięzły, ponieważ dwuznaczność może cię zmylić. Bądź spokojny, poważny i okazuj solidarność. Powiedz „Przykro mi, że muszę to zrobić, ale twoja pozycja jest zamknięta z powodu _ (powiedz powód). Z tego powodu będziemy musieli zamknąć twoje _ z firmą. Chcę jasno powiedzieć, że to nie twoja wina ”.
-
Kiedy się odezwiesz, milcz i daj pracownikowi czas na przetrawienie tego, co powiedziałeś, i zobacz, jak zareaguje, abyś mógł zareagować na to, jak zareagował. Nie gadaj, bo i ty będziesz zdenerwowany.
-
Spróbuj z wyprzedzeniem zastanowić się nad reakcjami emocjonalnymi. Nie bój się zapytać, jak on jest. Niektórzy pracownicy mogą już oczekiwać zwolnienia, podczas gdy inni będą naprawdę zszokowani. Niektórzy mogą płakać (mają chusteczki do nosa). Inni mogą być niespokojni; w takim przypadku bądź przygotowany na udzielenie wsparcia. Inni mogą być nerwowi; słuchaj ich bez obrony.
-
Odpowiedz na wszelkie pytania, które może mieć pracownik, i powtarzaj odpowiedzi tak często, jak to konieczne. Niektóre pytania będą praktyczne, co sprawi, że twoje przygotowanie będzie konieczne. Masz teczkę z wszelkimi dokumentami, które musisz podpisać (np. List z wypowiedzeniem lub umowy) i pamiętaj o podaniu informacji wyjaśniających, w jaki sposób otrzymasz ostatnią pensję, świadczenia wakacyjne lub zaświadczenia lekarskie, ubezpieczenie medyczne, plany emerytalne, odszkodowanie przez rezygnację itp. Jeśli pracownik kwalifikuje się do programu świadczeń pracowniczych związanych ze zwolnieniem (takich jak doradztwo), wyjaśnij mu, jak uzyskać dostęp do tych świadczeń. Podaj również informacje na temat funduszy samorządowych i agencji zatrudnienia, w tym funduszy aktualizujących programy nauczania.
-
Inne pytania mogą mieć bardziej „egzystencjalny” kurs. Pamiętaj, że wielu pracowników przywiązuje się do swojej pracy i kariery, a zwolnienie może wydawać się osobistym odrzuceniem lub oznacza utratę części swojej tożsamości. Pamiętaj, aby powtórzyć, że dyspensa dzieje się z przyczyn niezależnych od nich; chwalić pracownika za jego lojalność, wydajność itp., gdy jest to właściwe.
-
Niektórzy pracodawcy wolą, aby zwolniony pracownik natychmiast opuścił środowisko pracy, co sprawia, że wydawanie jest jeszcze bardziej bolesne. Jeśli jednak jest to polityka firmy, wyjaśnij to pracownikowi. Może potrzebować pomocy w ratowaniu swoich rzeczy osobistych, w tym w odzyskiwaniu danych osobowych z komputerów służbowych. Musisz trzymać klucze, pozwolenia na parkowanie, odznaki itp.
-
Jeśli Twoja firma nie posiada polityki, która wymaga od pracownika natychmiastowego opuszczenia firmy, porozmawiaj z pracownikiem, aby zaplanować datę, która ułatwi mu zaplanowanie ostatniego dnia pracy. Współpracuj z nim, aby zakończyć prace w toku, a także porozmawiać, aby wspólnie zdecydować, w jaki sposób zwolnienie zostanie przekazane współpracownikom.
-
Podkreśl dostępne zasoby, takie jak doradztwo, radzenie sobie ze stresem związanym z utratą pracy itp. Czasami firmy zatrudniają pracowników, aby pomóc tym, którzy poczuli ulgę, mówiąc o tym, co czują i pomagając im przejść dalej. Jeśli Twoja firma nie dysponuje zasobami, które pomogą pracownikom zdobyć inne miejsca pracy, ich wcześniejsze badania pomogą pracownikowi w wykorzystaniu zasobów, które mogą wykorzystać.
Jak
- Po zwolnieniu pracownika ważne jest, abyś załamał się ze swoim przełożonym lub specjalistą ds. Zasobów ludzkich, w końcu jest to również trudne zadanie dla ciebie.
- Postaw się w butach pracownika. Jak chciałbyś, aby ktoś ci powiedział, że jesteś zwolniony, jeśli to nie twoja wina? A jakie rodzaje zasobów chciałbyś poradzić sobie ze zwolnieniem i szukać innej pracy? Są to typy porad, które będziesz musiał mieć, gdy będziesz nosicielem złych wiadomości.
Uwaga
- Pamiętaj, aby przestrzegać zasad swojej firmy.
- Upewnij się, że metoda jest zgodna z prawem pracy. Jeśli nie jesteś pewien, skonsultuj się ze specjalistą ds. Zasobów ludzkich i sprawdź aktualne przepisy dotyczące zatrudnienia lub porozmawiaj ze specjalistą ds. Sekretariatu pracy. Ich zadaniem jest pomóc.
Czego potrzebujesz
- Polityka wypowiedzenia umowy w Twojej firmie
- Informacje, które należy podać zwolnionemu pracownikowi
