Zawartość

• Instrukcje
• Jak
• Uwaga
• Czego potrzebujesz

Czasami zajmowanie się trudnymi ludźmi w miejscu pracy wymaga interwencji szefa lub przełożonego. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli chodzi o kolegów, którzy nie okazują szacunku. Rozmowa z szefem lub przełożonym może wydawać się trudna, ale komunikacja ma kluczowe znaczenie w rozwiązywaniu konfliktów. Wiedza o tym, jak podejść do niego w sprawie kolegi, który go nie szanuje, daje mu możliwość rozwiązania problemów w miejscu pracy.

Instrukcje

Konflikty w miejscu pracy wymagają czasami interwencji szefa (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Znajdź bezpieczne i neutralne miejsce do omówienia konfliktu. Pokój personelu i sale konferencyjne są przydatne, aby ostrzec szefa o takim problemie.

2. Wybierz odpowiedni czas na omówienie tematu. Nie jest dobrze z twoim szefem lub współpracownikami, gdy poświęcasz im czas na zajęty dzień. Poproś o rozmowę ze swoim szefem, wyjaśniając, że jest to kwestia konfliktu między tobą a pracownikiem. Może chce wiedzieć, o co chodzi lub może zadzwonić na godzinę.

3. Przedstaw swój problem starannie i jasno. Nie przesadzaj w roli ofiary, ponieważ może to dać niewłaściwą wiadomość do szefa. W razie potrzeby zadzwoni do współpracownika w celu omówienia sprawy.

4. Słuchaj strony historii współpracownika, nie przerywając ani nie przesadzając. Twój szef musi usłyszeć z obu stron, aby znaleźć rozwiązanie.

   
   

5. Sporządź listę rzeczy, które zrobił twój współpracownik, co sprawiło, że poczuł się lekceważący. Użyj tej listy, aby skontaktować się z szefem podczas omawiania problemu.

6. Omów temat bez oskarżania. Na przykład powiedz, że „czujesz się” lekceważony i „myślisz”, że twój współpracownik jest złośliwy. Nie mów „nie szanował mnie”. Postawa oskarżająca może zrujnować twoją dyskusję.

7. Zgadzam się na rozwiązanie, które jest rozsądne z szefem i współpracownikiem. Rozwiązywanie konfliktów wymaga zaangażowania, zwłaszcza gdy musisz pracować z osobą, która cię nie szanuje.

Jak

• Przeanalizuj swoje uczucia przed rozmową z szefem. Czasami możesz wziąć rzeczy osobiście, a czekanie przez dzień lub dwa na zastanowienie się da ci czas na podjęcie decyzji, czy musisz zgłosić problem swojemu przełożonemu.
• Skontaktuj się z policją, jeśli zachowanie lekceważące stanie się groźne lub przestępcze.

Uwaga

• Nie narzekaj zbyt wiele. Wiele skarg na zachowanie współpracowników zabrudza twój wizerunek. Jeśli uważasz, że masz powtarzające się problemy z więcej niż jednym pracownikiem, poświęć trochę czasu i rozważ inne metody radzenia sobie z sytuacjami biurowymi.

Czego potrzebujesz

• Notatnik