Zawartość
- Identyfikacja
- Osobiste kompetencje atrybutów
- Nieodłączne kompetencje
- Specyficzne umiejętności zarządzania
- Umiejętności specyficzne dla papieru
Jednym ze sposobów zdefiniowania roli menedżera zasobów ludzkich (HR) jest powiedzenie, że nadzorujesz zatrudnianie i szkolenie pracowników. Chociaż jest to technicznie poprawne, definicja ta nie identyfikuje wiedzy i umiejętności, które trzeba mieć, aby wypełnić swoje zadania. Jaśniejszy opis ich roli i obowiązków wynika z identyfikacji czterech kompetencji menedżera zasobów ludzkich.
Identyfikacja
Cztery kompetencje menedżera zasobów ludzkich to cechy osobiste, rdzeń, przywództwo i zarządzanie, a także konkretne umiejętności roli. Każdy jest zarówno źródłem informacji, jak i narzędziem do pomiaru wydajności. Jako źródło informacji każdy definiuje zestaw kryteriów lub oczekiwań, w tym umiejętności, wiedzę, umiejętności i zachowania, które definiują doskonałe wyniki dla określonej roli w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Porównanie zestawu umiejętności ze standardowymi oczekiwaniami zapewnia sposób pomiaru wydajności. Im bardziej twój zestaw umiejętności pasuje do tych oczekiwań, tym wyższy jest Twój poziom wydajności.
Osobiste kompetencje atrybutów
Osobiste atrybuty obejmują oczekiwania dotyczące wszystkich osób pracujących w dziale HR. Oczekiwania związane z osobistymi kompetencjami atrybutów obejmują uczciwość, uczciwość, zaangażowanie, działania zorientowane na wyniki oraz ciągłe zachowania związane z uczeniem się. Odzwierciedlają one ich zdolność i chęć do motywowania się, samooceny, pracy w zespole i adaptacji do zmian.
Nieodłączne kompetencje
Nieodłączne umiejętności obejmują wiedzę, umiejętności i skupienie, których potrzebujesz do wykonywania codziennych zadań. Są one związane z Twoją rolą jako menedżera ds. Zasobów ludzkich z oczekiwaniami, które obejmują, na przykład, dogłębne zrozumienie praw i polityk HR oraz zdolność do monitorowania i wspierania etycznych i prawnych praktyk biznesowych. Oczekiwania dotyczące zarządzania talentami obejmują proces i procedury, które opracowujesz, aby wybrać, zatrudnić, przeszkolić i przekwalifikować pracowników. Umiejętności oceny i pomiaru są niezbędne do identyfikacji, adresowania i monitorowania programów i działań HR. Niezbędna jest także wiedza i umiejętność bycia rzecznikiem pracownika. Jako osoba środkowa pracujesz nad zrównoważeniem potrzeb swojej firmy i pracowników oraz pracujesz nad rozwojem i utrzymywaniem dobrych relacji między pracownikiem a pracodawcą.
Specyficzne umiejętności zarządzania
Umiejętności przywódcze i zarządcze koncentrują się na zadaniach, które zarówno motywują, jak i zarządzają. Zadania, które wykonujesz, obejmują te, które koncentrują się w całej firmie, oraz te, które koncentrują się na poszczególnych pracownikach. Umiejętności krytycznego myślenia i dogłębna znajomość planów strategicznych, personelu i ról pracowników są niezbędne do ustanowienia i monitorowania celów, które osiągają cele firmy. Umiejętności komunikacyjne i sieciowe są ważne dla promowania pracy zespołowej, inspirowania i tworzenia otwartych kanałów komunikacji. Umiejętności negocjacyjne i rozwiązywania konfliktów są również kluczowym elementem umiejętności przywódczych i zarządczych.
Umiejętności specyficzne dla papieru
Umiejętności specyficzne dla papieru są szczególnie związane ze specjalnościami zarządzania zasobami ludzkimi. Twoja rola menedżera HR może koncentrować się na takim obszarze, jak szkolenie, wynagrodzenie, świadczenia lub rekrutacja i zatrudnianie. Każda z tych ról wymaga wiedzy technicznej i specjalistycznej, umiejętności wspierających rozwój programu oraz zdolności do wdrożenia każdego z nich.
