Zawartość
Konflikty w klasie są nieuniknione. Osobowości mogą się zderzyć lub ktoś może mieć zły dzień. Ważne jest, aby konflikty rozwiązywać jak najszybciej, zanim się nasilą. Dzieci - zwłaszcza te w szkołach podstawowych i podstawowych - mogą nie mieć umiejętności samodzielnego rozwiązywania konfliktów. Nauczyciele mogą pomóc, udostępniając uczniom narzędzia, których potrzebują, aby zawrzeć pokój w klasie.
Ustanowienie pozytywnego środowiska
Rozwiązywanie konfliktów najlepiej sprawdza się w kulturze szkolnej, która sprzyja poczuciu wspólnoty i wzajemnego szacunku między nauczycielami i uczniami. Nauczyciele powinni służyć jako przykład dla dzieci, aby nauczyły się radzić sobie z innymi w pozytywny i odpowiedni sposób. Uczniowie powinni zrozumieć zasady i oczekiwania szkoły, którą nauczyciele podejmują w klasie. Kluczowe znaczenie ma spójność i bezstronność w środowisku, które zapewnia wsparcie.
Budowanie społeczności w pokoju
Zbuduj silną społeczność klasową. W ten sposób konflikty zostaną zminimalizowane i łatwiej będzie je rozwiązać. Nauczyciele zaczynają budować społeczność klasową na początku roku szkolnego lub nowego semestru. W Internecie dostępnych jest wiele zasobów (i publikowanych komercyjnie), które oferują zajęcia i gry dla uczniów na wszystkich poziomach nauczania. Działania te mają na celu pomóc uczniom poznać się i nauczyć pracować razem. Konflikt jest mniejszy, gdy uczniowie czują się częścią zespołu i wszyscy dążą do wspólnych celów.
Mediacja
W zależności od stopnia konfliktu i związanych z tym okoliczności, możliwe jest rozwiązanie problemu poprzez mediację. Koledzy i dorośli mogą być szkoleni w technikach mediacji. W Internecie istnieje wiele zasobów oprócz programów komercyjnych, które mogą w tym pomóc. Mediatorzy zachęcają tych, którzy są w konflikcie, do wzajemnego postrzegania swojego punktu widzenia, pozwalając każdemu uczniowi opowiedzieć swoją stronę historii i upewnić się, że odbywa się to w sposób rzeczowy i spokojny. Ustal, co się stało ze wszystkich punktów widzenia przed omówieniem uczuć. Student zostaje zatwierdzony, gdy ma okazję powiedzieć, jak sytuacja go poczuła. Mediatorzy koncentrują się na pozytywach. Oferują opcje rozwiązywania problemów, ale w końcu pozostawiają wybór tym, którzy są zaangażowani w konflikt. Ważne jest, aby uczniowie czuli się upoważnieni do szukania własnych odpowiedzi. Uczestnicy mogą uznać, że musieli pójść na kompromis, ale wszyscy zaangażowani powinni odejść, czując się lepiej, co się stało. Dobra rozdzielczość to sytuacja korzystna dla wszystkich.
Kontynuacja
Po rozwiązaniu konfliktu i powrocie uczniów do zajęć nauczyciel powinien obserwować uczniów, aby upewnić się, że rozwiązanie działa. Dzieci mogą potrzebować delikatnego przypomnienia o omawianym problemie i znalezionym rozwiązaniu. Nauczyciele mogą pozwolić uczniom na próbę samodzielnego rozwiązania problemu, ale muszą być gotowi do interwencji, jeśli stwierdzą, że konflikt wymknie się spod kontroli. Pomyślne rozwiązanie konfliktu wymaga cierpliwości i praktyki.
